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APP企業微信客服接入指引

# 1. 準備工作
注冊企業微信并完成認證工作（此過程省略）

# 2.創建移動應用
1.在[微信開放平臺](https://open.weixin.qq.com/ "微信開放平臺")創建移動應用（上架APP已經創建）
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=17c4bd433a671e6409e57cd10b0875ae)
2.注意ios應用一定要填寫**Universal Links**，否則會出現無法使用的情況
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=360f3fd5b81dddef177f8d91d521e8aa)
3.獲取APPID（后續需要用到）
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=9723ad911d3a3bc06ad599836acc2872)

# 3.配置企業微信后臺
1.獲取企業ID（后續需要用到）
登錄[企業微信后臺](https://work.weixin.qq.com/ "企業微信后臺")-我的企業-獲取企業ID
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=13c31cbc2a28d0293410be60bbb975de)
2.獲取客服接入鏈接（后續需要用到）
登錄[企業微信后臺](https://work.weixin.qq.com/ "企業微信后臺")-應用管理-微信客服-客服賬號-選擇一個客服（沒有則創建）-獲取客服接入鏈接
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=0e58df77ebf3c913203ac8a9e76dd890)
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=3f1ec9aa2ca82bd10686c0338dcd3efc)
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=0889ad3eb2f746b60772f84b9fafd061)
3.關聯APP
登錄[企業微信后臺](https://work.weixin.qq.com/ "企業微信后臺")-應用管理-微信客服-接入場景-在微信外APP/網頁中接入-關聯APP-填入對應的AppID
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=d16fb7f8872d15d17135126c80dc82cd)

# 4.配置商城系統后臺
登錄商城后臺系統-應用-客服配置-填入對應的企業ID/客服接入鏈接
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=3252df98d0bf191350453d635ece1f08)

# 5.檢查uniapp是否配置
![](https://md.www.hmcylw.com/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=40e68ae6110184900f088273d2f6ba96)

# 6.注意事項
如果客服端報錯**deeplink customerservice no permission**多半是AppID/Universal Links/客服鏈接 匹配不正確，請仔細檢查是否對應填寫正確。

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